MARZOCCHI FOX

Condiciones de compra


Entrega

La entrega de productos adquiridos en la tienda Online de BICIMAX (en adelante BICIMAX) será realizado a través de una empresa de mensajería. Los plazos de entrega en la península son de forma general de máximo 4 días útiles después de la confirmación del pago. Sin embargo, podrán variar según las circunstancias específicas de cada pedido, la disponibilidad del producto elegido o el área geográfica de entrega. Asimismo en circunstancias excepcionales, el plazo de entrega podrá sufrir cambios debido a factores no previstos o dificultades en la entrega. El pedido se entregará en la dirección definida por el cliente al registrarse en el site de BICIMAX. En el caso de que el cliente quiera que la entrega se haga en una dirección distinta, lo tendrá que indicar antes de finalizar el procedimiento de compra en el apartado correspondiente. Si el cliente desea entregar su pedido en varias direcciones deberá realizar un pedido distinto para cada envío y abonar los portes correspondientes. En el caso de que la dirección indicada por el cliente sea errónea, los costes adicionales serán a su cargo.

Si el cliente no recibe el pedido en el plazo estipulado anteriormente, o si tuviera cualquier consulta al respecto, nos puede contactar a través del siguiente email: [email protected] .

 

Precios y formas de pago

El precio de los productos comercializados en BICIMAX están estipulados y debitados en EUROS (€) e incluyen el IVA del 23%. Al valor de los productos hay que añadir el coste de transporte si fuera aplicable. BICIMAX  se reserva el derecho de modificar los precios de venta de los productos de la tienda online. En el periodo comprendido entre la confirmación del pedido y la entrega, no se cambiarán los precios. Aunque el site esté actualizado con frecuencia y extrema atención es posible que la información de precios contenga algún error.

BICIMAX no se compromete a mantener el precio erróneo y se reserva el derecho de anular el pedido. BICIMAX solo dará salida al pedido cuyo pago esté previamente confirmado. El procedimiento de pago se realiza con garantía de máxima seguridad.


Validez del pedido

Su pedido se mantiene en espera de pago durante 5 días. Al finalizar este plazo, si no ha realizado el pago, BICIMAX  le remitirá un recordatorio. Si no recibimos respuesta, el pedido será automáticamente cancelado, y por consiguiente la reserva de los productos también. Si lo desea podrá volver a efectuar un nuevo pedido.

 

Portes y plazos de entrega

Los portes de envío se aplican por cada pedido según el valor total y el país de entrega.

A continuación tabla de portes de envio:

TransportadorEntregaMétodoÁreaPlazo da EntregaCosto
SEUR48 SEUR 48HEspaña Continental9h a 18h8€
2 - 3 días laborablesStandardEspaña - Baleares
9h a 18h
8€
7 - 14 días laborablesStandardEspaña - Canarias
9h a 18h
48€
7 - 14 días laborables
StandardAndorra9h a 18h
48€



Política de reclamaciones y devoluciones

En el momento de la entrega, el cliente tiene que inspeccionar el empaquetado y confirmar si ha sufrido algún daño antes de firmar la entrega. En el caso de que averigüe que algún producto ha sufrido cualquier daño, el cliente no tiene que aceptar la entrega para proceder a su devolución. BICIMAX procederá a la reposición del pedido.

En el caso de que no quede satisfecho con el pedido, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, el consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, para ejercer el derecho de desistimiento en productos que sean adquiridos desde esta web, desde su entrega. Quedan excluidos por ley, recogiéndose en excepciones del derecho de desistimiento del mismo decreto legislativo de 1/2007 de 16 de Noviembre. Para ello, el cliente deberá notificarlo por mail [email protected] .

BICIMAX informará al cliente sobre el procedimiento de devolución. En el caso de devolución de parte o de la totalidad del pedido, BICIMAX  procederá al reembolso del pago efectuado por el cliente , exceptuando los gastos de envío o cualquier tasa de aduana. Se realizará el procedimiento de reembolso en cuanto los artículos devueltos hayan sido analizados y aceptados. Recomendamos que el envió esté certificado ya que no nos responsabilizamos del extravió de su devolución.

Para ello los artículos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
1) El producto no puede haber sido utilizado o lavado;
2) El producto tiene que corresponder a sus características originales y el packaging no debe estar dañado. (El packaging no deberá tener señales de apertura, asi como las etiquetas deberán estar tal y como las recibió.);
3) El producto debe de estar completo.

Los productos adulterados no serán aceptados en el procedimiento de devolución.


Atención al cliente

Para información adicional, nos puede contactar a través del correo electrónico [email protected]


Disponibilidad de stock

BICIMAX procura asegurar que los productos a la venta en la tienda online tengan stock disponible. No obstante,  se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido o de cancelar cualquier pedido confirmado como disponible y cuya actualización, por error del sistema, no haya sido aplicada a la web. BICIMAX informará al cliente y procederá al reembolso del importe abonado correspondiente a los productos fuera de stock.


Estas condiciones y cualquier litigio se someten a la legislación portuguesa.